Zadzwoń: 507 71 71 72

Czas realizacji zamówień

Jak wygląda i ile trwa proces dostarczenia zamówienia?

Cały proces dokonywania zakupów w naszym sklepie można podzielić na trzy etapy: składanie zamówienia, jego realizowanie oraz wysyłka.

Realizacja zamówienia = przygotowanie do wysłania

Po otrzymaniu zamówienia nasz zespół przystępuje do jego realizacji, która polega na kompletowaniu produktów, pakowaniu oraz wystawianiu odpowiednich dokumentów. Czas trwania tego etapu zależy głównie od dostępności produktów w magazynie.

Produkty z klasy wysyłkowej "Wysyłane w 24h" są dostępne w naszym magazynie od ręki. Dlatego dokładamy wszelkich starań, żeby zamówienia dotyczące tych produktów były gotowe do wysłania jeszcze tego samego dnia co złożone zamówienie. Czas ten może się jednak wydłużyć ze względu na niespodziewany brak produktu w magazynie. W takim wypadku zamówienie będzie gotowe do wysłania najpóźniej następnego dnia roboczego.

W naszym Sklepie dostępne są trzy klasy wysyłkowe produktów: "Wysyłane w 24h", Wysyłane w 48h" "Wysyłane w 3 dni". Klasy wysyłkowe wskazują na maksymalny czas realizacji zamówienia, czyli czas po którym zamówienie będzie gotowe do wysłania. Są to orientacyjne czasy, które w wyjątkowych sytuacjach mogą zostać wydłużone.

Paczki wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty

Gotowe do wysłania paczki czekają na potwierdzenie płatności. W przypadku zamówień z wybraną opcją "pobranie" gotowe paczki od razu przekazywane są do kuriera.

Przy wyborze opcji płatności „przelew” paczka nie zostanie wysłana przed otrzymaniem przez nas płatności na rachunek bankowy. Płatność "przelewem" zostaje zaksięgowana przeważnie od 1 do 2 dni po dokonaniu wpłaty. Istnieje możliwość wcześniejszej wysyłki po okazaniu dowodu wpłaty (potwierdzenie wpłaty można wysłać na naszego e-maila sklep@sklepzpasami.pl).

W przypadku płatności "PayU" księgowanie należności na naszym rachunku bankowym trwa przeważnie kilka minut, aczkolwiek zdarzają się sytuacje gdy płatności przetwarzane są około 1 dnia. 

Wpłaty na nasze konto monitorowane są na bieżąco, aby paczki mogły zostać jak najszybciej nadane.

Przekazanie paczki kurierowi

Paczki z potwierdzonymi płatnościami lub z opcją "pobranie" przekazywane są kurierowi.

Kurier przyjeżdża po odbiór paczek raz dziennie (od poniedziałku do piątku) około godziny 15:00.

Standardowo paczki dostarczane są następnego dnia po ich nadaniu (z wyłączeniem sobót, niedziel i dni świątecznych).

Paczka dostarczana jest następnego dnia

Jak skrócić czas oczekiwania na paczkę? Zamówienia złożone od poniedziałku do czwartku przed godziną 13:00, które dotyczą produktów z klasy wysyłkowej "Wysyłamy w 24h" oraz z opcją płatności "pobranie" w większości przypadków wysyłane są jeszcze tego samego dnia. W przypadku wybrania kuriera UPS przesyłka dostarczana jest następnego dnia (z wyłączeniem sobót, niedziel i dni świątecznych).

Kontakt ze Sklepem

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego. Dzięki temu łatwo i szybko można ustalić przewidywany czas dostarczenia przesyłki.

do góry
Sklep internetowy Shoper.pl