Dostawa

Nasza Firma współpracuje ze sprawdzonymi firmami kurierskimi. Naszym Klientom umożliwiamy również odbiór osobisty zamówionych produktów w siedzibie firmy, gdzie zapraszamy również na stacjonarne zakupy.

Odbierz osobiście w naszym Sklepie

Istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie Firmy (bez pobrania opłaty za dostawę). Towary zamawia się jak dotychczas – na stronie internetowej. By odebrać zamówione produkty w siedzibie firmy w Ołtarzewie należy w koszyku wybrać jako sposób dostawy opcję „odbiór osobisty”.

Po złożeniu zamówienia należy skontaktować się z nami telefonicznie w celu ustalenia szczegółów. Po otrzymaniu informacji potwierdzającej, że zamówienie jest gotowe do odbioru można zgłosić się po odbiór swojego zamówienia w naszej siedzibie.

Kurier

Zamówiony towar doręczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej. Zamówienie dostarczane kurierem można opłacić gotówką przy odbiorze (sposób płatności „za pobraniem”) lub przed jej wysłaniem – „przelewem tradycyjnym” bądź poprzez system szybkich płatności „PayU”.

Dłużyce

W przypadku produktów z działów: Belki i drążki rozporowe, listwy kotwiczne, przewożenie odzieży i podwójne podłogi, ze względu na niestandardowe wymiary wysyłane są w opcji "dłużyce". Opcja ta automatycznie wyświetla się podczas składania zamówienia.

Jeżeli zamówienie zawiera również produkty spoza wcześniej wymienionych działów (tzw. drobnica) należy wybrać opcję dostawy "dłużyce + drobnica". W takiej sytuacji produkty muszą zostać zapakowane w oddzielne paczki.

Czas realizacji

W przypadku płatności „za pobraniem” zamówienia złożone do godz. 13.00 przeważnie realizowane są jeszcze tego samego dnia. Dotyczy to produktów oznaczonych informacją "Wysyłka w 24 h".

Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedziele oraz w święta będą realizowane nie wcześniej niż w następnym dniu roboczym. Dotyczy to produktów oznaczonych informacją "Wysyłka w 24 h".

Zdarzają się nam opóźnienia w kompletowaniu zamówień. O opóźnienia informujemy na stronie głównej, jeżeli założone zamówienie jest potrzebne na teraz napisz w komentarzu "Pilne" lub zadzwoń do nas.

W przypadku wyboru płatności „przelewem tradycyjnym” lub „PayU” wysyłki realizowane są po odnotowaniu wpłaty na konto (0-2 dni robocze).

Paczki nadajemy od poniedziałku do piątku. Należy pamiętać, że kurierzy nie pracują w soboty, niedziele i święta.

Doręczenie

Kurierzy doręczają przesyłki między godziną 8:00 a 17:00. W przypadku, gdy kurier nie zastanie nikogo pod adresem doręczenia przesyłki, podejmie ponowną próbę doręczenia paczki następnego dnia roboczego jeśli po dwóch dniach od daty wysyłki kurier nie doręczył paczki – prosimy o kontakt z nami.

Prosimy dokładnie obejrzeć przesyłkę przed jej odebraniem od kuriera – jeśli nosi ona ślady mechanicznego uszkodzenia trzeba koniecznie otworzyć paczkę przy kurierze, jeśli zawartość jest uszkodzona – należy spisać protokół szkody. Nie odpowiadamy za skutki odebrania od kuriera uszkodzonej przesyłki.

Koszty dostawy

Koszty dostawy uzależnione są od gabarytu i wagi zamówionego towaru i obliczane są automatycznie przez Serwis po dodaniu towarów do koszyka.